6月25日，@1点点alittleTea官方微博发布《关于近来新闻媒体报导我司门店食物安全问题的弥补阐明》称，1点点一切茶叶及一切原物料均采购自具有合法资质的正规供货商，每批次均有完好的供货商资质、查验陈述和溯源信息，
报导中涉事门店呈现的茶叶无标签状况，经核对，系店员在将大包装拆包分装时未按规则粘贴分装标签所造成的。这是门店履行环节的误差，并不意味着1点点运用了来历不明、信息缺失的产品。
据中国食物安全网此前报导，近来，在展开全国网络餐饮食物安全调研中发现，“一點點”奶茶门店随意更改食材效期标签，隔夜过期食材持续运用。
在调研中，记者还在多家“一點點”奶茶门店发现许多食物安全问题。运用无厂家、无生产日期、无保质期的茶叶一旦过期、质料质量出问题，无标签彻底没有办法溯源追责。此外，据中国食物安全网报导，记者在“一點點”多家门店发现一线食物操作人员全程未标准佩带口罩、手套，佩带首饰直接徒手制造饮品。
对此，6月24日，@1点点alittleTea官方微博发布《关于近来新闻媒体报导我司门店食物安全问题的致歉与整改声明》。
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